Question fréquentes prudhomme S.a

Sous-titre des FAQ

Comment devenir client prudhomme S.a ?

Contactez-nous par téléphone, fax ou mail afin que nous puissions vous faire parvenir une demande d'ouverture de compte. Une fois le compte ouvert il vous est possible de passer votre première commande, qui devra être payée comptant.

Comment demander un devis ?

Contactez-nous par téléphone, fax ou mail en nous communiquant la référence et la quantité des articles que vous souhaitez commander. Si vous ne connaissez pas la référence, transmettez-nous des informations précises ou des photos sur le produit que vous souhaitez remplacer.

Comment passer la première commande ?

Vous pouvez passer la première commande avant que votre demande d'ouverture de compte soit active. Il vous suffit pour cela de nous faire parvenir votre reglement comptant. Une fois la commande reglée, nous procédons à l'expédition.

Quels sont les delais de livraison ?

En temps normal nous expédions votre commande dans un delai de 3 semaines après réception de cette dernière. En cas d'urgence veuillez directement prendre contact avec nous afin que nous racourcissions les délais.

Comment commander ?

Dès votre ouverture de compte vous pouvez passer commande à tout moment. Toute commande sera prise en compte dans un délai maximum de 72h et un accusé de récéption vous sera envoyé.

Quelles sont nos horaires d'ouverture ?

Nos bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous contacter par mail ou par fax.

En quelles langues puis-je m'adresser à prudhomme S.a ?

Nous parlons français, anglais, espagnol et allemand.